永州肺癌-65基因(组织版)

报告在承诺时间内发出了，内容全面。但可能是因为信息量大，排版显得有点密集，重点不够突出。对于心急如焚的家属来说，需要花点时间才能找到最关心的‘用药建议’部分。如果能把关键结论（比如推荐什么药）在报告最前面用大点字体突出显示，体验会更好。

咨询体验很棒，顾问知识渊博。报告内容很专业，但部分结论的描述对我这种非医学背景的人来说还是有点绕，如果能再增加一个“通俗版总结”模块，用更直白的话说一下核心发现和建议就更完美了。

对比了好几家才选的这个65基因套餐。销售顾问很实在，没有贬低别家产品，而是客观分析了各自优劣，让我自己决定。这种不强势的销售方式让人很舒服，感觉是在真心为我着想。

客服响应挺及时的，但感觉实验室和客服之间的信息同步可以更快点。我打电话问进度时，客服有时候需要再去问实验室，不能立刻给准确答复。其他方面，比如报告的清晰度都很好。

chemo前做的检测。这里不像医院，更像一个高科技公司的研发中心。看到他们工作人员进出实验室都要刷卡、换鞋换衣服，风淋，防护特别严格。顾问说他们每天都会做环境监控，防止交叉污染。这种对实验室环境近乎苛刻的管理，让我对他们检测结果的准确性非常有信心。贵是贵点，但买个放心。

我是甲状腺结节患者，体检发现肺也有磨玻璃影，医生建议查一下。对接的顾问很专业，对比了我两份病历，解释了为什么建议做这个65基因的而不是更简单的。报告里对结节和肺癌风险的关联分析得很透彻，复查时医生都夸这个报告详细。

检测速度很快，报告也准。但报告里专业术语太多了，后面附录的几十页看得云里雾里。虽然有一对一电话解读，但要是报告本身能再做个更简易的‘患者版’摘要，用大白话解释一下就好了。

给父亲做的，为了找靶向药。从申请到拿到报告，所有步骤都在一个微信页面里完成，对于不擅长用手机的我们来说也很友好。进度条一目了然，不像有些检查，做了就跟石沉大海一样。